{"id":3240,"date":"2022-01-31T23:25:29","date_gmt":"2022-01-31T22:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/monblogeur.tech\/index.php\/2022\/01\/31\/hypersensible-il-cartonne-dans-son-job-voici-son-temoignage-capital-fr\/"},"modified":"2022-01-31T23:25:29","modified_gmt":"2022-01-31T22:25:29","slug":"hypersensible-il-cartonne-dans-son-job-voici-son-temoignage-capital-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monblogeur.tech\/index.php\/2022\/01\/31\/hypersensible-il-cartonne-dans-son-job-voici-son-temoignage-capital-fr\/","title":{"rendered":"Hypersensible, il cartonne dans son job : voici son t\u00e9moignage &#8211; Capital.fr"},"content":{"rendered":"<div class=\"cfbc967f0983488262956e73eca9483a\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:10px 0 10px 0; text-align:center;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-3859091246952232\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- blok -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\" data-ad-client=\"ca-pub-3859091246952232\" data-ad-slot=\"1334354390\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\r\n\n<\/div>\n<p>Timide et introverti, mais avec la capacit\u00e9 de cerner avec acuit\u00e9 les probl\u00e8mes et d&rsquo;inventer les solutions pour y rem\u00e9dier, c&rsquo;est le mode de fonctionnement de Fran\u00e7ois Batun depuis toujours. A 47 ans, cofondateur d&rsquo;une agence de marketing digital, il se d\u00e9crit comme ayant une double personnalit\u00e9. D&rsquo;un cot\u00e9, un homme \u00e0 fleur de peau, qui peut tr\u00e8s vite se recroqueviller dans sa coquille et se r\u00e9v\u00e8le surtout dans la vie priv\u00e9e. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, un professionnel qui s&rsquo;abrite derri\u00e8re le masque de ses fonctions pour aller sans fard \u00e0 la rencontre des clients.<br \/>\u00ab\u00a0D\u00e8s mes d\u00e9buts en tant que commercial, j&rsquo;ai obtenu de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats, car je comprends les gens sans effort, gr\u00e2ce \u00e0 une forte empathie et ce que j&rsquo;appelais alors mon \u00ab\u00a0intuition business\u00a0\u00bb. Une qualit\u00e9 alli\u00e9e \u00e0 une captation fine des d\u00e9tails qui me permet de trouver des solutions r\u00e9pondant aux attentes des clients\u00a0\u00bb, raconte-t-il.<br \/>Ce n&rsquo;est qu&rsquo;il y a deux ans \u00e0 peine que Fran\u00e7ois met un mot sur cette intuition fulgurante et cette cr\u00e9ativit\u00e9\u2009: l&rsquo;hypersensibilit\u00e9. Tr\u00e8s utile pour d\u00e9crypter les clients, ce trait de personnalit\u00e9 le fait se sentir en d\u00e9calage avec ses coll\u00e8gues. \u00ab\u00a0Je ressens certains \u00e9l\u00e9ments grossis mille fois, alors qu&rsquo;ils \u00e9chappent \u00e0 d&rsquo;autres, et je per\u00e7ois rapidement les choses. J&rsquo;ai longtemps eu du mal \u00e0 saisir que les gens ne comprenaient pas comme moi ou \u00e9taient plus lents \u00e0 le faire\u00a0\u00bb, reconna\u00eet Fran\u00e7ois Batun.<br \/>D&rsquo;o\u00f9 une certaine impatience et de l&rsquo;agacement dans ses relations. \u00ab\u00a0Une fois devenu manager, cela a pu cr\u00e9er des tensions, mais jamais de conflits ouverts. J&rsquo;aime plaire et \u00eatre aim\u00e9\u2009: l&rsquo;\u00e9nergie qui aurait pu \u00e9clater dans un conflit, je la consacrais \u00e0 retourner la situation et faire en sorte que mes collaborateurs \u00ab\u00a0m&rsquo;aiment\u00a0\u00bb \u00e0 nouveau, en apprenant \u00e0 mieux les conna\u00eetre pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes\u00a0\u00bb, raconte-t-il.<br \/>Fran\u00e7ois Batun \u00e9tait plut\u00f4t appr\u00e9ci\u00e9 de ses \u00e9quipes\u2026 mais il d\u00e9pense pour cela une \u00e9nergie folle. C&rsquo;est un de ses patrons qui, un jour, l&rsquo;alerte sur son mode de fonctionnement \u00e9puisant. \u00ab\u00a0Comme mes collaborateurs n&rsquo;allaient pas assez vite \u00e0 mes yeux, au moindre blocage, je les accompagnais sur le terrain et je faisais les choses \u00e0 leur place.\u00a0\u00bb Fran\u00e7ois Batun reconna\u00eet sa difficult\u00e9 \u00e0 accepter le plus petit caillou dans sa chaussure. \u00ab\u00a0Je recherche toujours le chemin le plus court. Face \u00e0 l&rsquo;inconnu, j&rsquo;ai tendance \u00e0 me replier sur moi-m\u00eame pour mieux g\u00e9rer mon angoisse. En cas d&rsquo;\u00e9chec, je rumine pour savoir o\u00f9 je me suis plant\u00e9, ce qui me conduit \u00e0 me d\u00e9valoriser.\u00a0\u00bb A des p\u00e9riodes de grande confiance succ\u00e8dent ainsi des moments de doute, quand on ne lui renvoie plus l&rsquo;image de la r\u00e9ussite la plus compl\u00e8te.<br \/><a href=\"https:\/\/formation-professionnelle.capital.fr\/?utm_source=capital-service&amp;utm_medium=capital-service-articles&amp;utm_campaign=article-comparateur-formation-pro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>&gt;&gt; Notre service &#8211; Trouvez la formation professionnelle qui dopera ou r\u00e9orientera votre carri\u00e8re gr\u00e2ce \u00e0 notre moteur de recherche sp\u00e9cialis\u00e9 (Commercial, Management, Gestion de projet, Langues, Sant\u00e9 \u2026) et entrez en contact avec un conseiller pour vous guider dans votre choix<\/em><\/strong><\/a><br \/>Il a m\u00eame refus\u00e9 une promotion faute de pouvoir faire partager sa vision \u00e0 ses sup\u00e9rieurs. \u00ab\u00a0Leur mod\u00e8le de business me paraissait illogique et je ne pouvais pas prendre des responsabilit\u00e9s de directeur dans ce contexte. Or, je suis binaire\u2009: si je sens une part d&rsquo;inconnu trop importante ou des r\u00e9sistances, je coupe la relation.\u00a0\u00bb Pour laisser libre cours \u00e0 sa cr\u00e9ativit\u00e9 et redonner tout son sens \u00e0 son travail, il lance sa propre agence de marketing digital en 2013. C&rsquo;est apr\u00e8s quelques ann\u00e9es \u00e0 la t\u00eate de son entreprise qu&rsquo;il d\u00e9cide de se faire coacher. \u00ab\u00a0Les r\u00e9sultats \u00e9taient bons, l&rsquo;\u00e9quipe performante, mais je ne comprenais toujours pas ce d\u00e9calage entre mes attentes et le travail fourni par mes collaborateurs ou mon associ\u00e9. La coach m&rsquo;a aid\u00e9 \u00e0 comprendre mes valeurs profondes, m&rsquo;a appris \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer et \u00e0 faire confiance en acceptant le risque d&rsquo;\u00e9chec et la part d&rsquo;incertitude inh\u00e9rente \u00e0 la vie.\u00a0\u00bb<br \/>D\u00e9sormais, Fran\u00e7ois Batun se base moins sur son ressenti dans la relation \u00e0 ses collaborateurs, mais est davantage \u00e0 leur \u00e9coute en les invitant \u00e0 davantage s&rsquo;exprimer ou \u00e0 l&rsquo;interrompre \u00e0 la moindre incompr\u00e9hension. \u00ab\u00a0Je d\u00e9l\u00e8gue beaucoup et je m&rsquo;efforce de ne plus regarder quel est leur cheminement pour mener \u00e0 bien une affaire, ne me penchant sur le sujet qu&rsquo;en cas de probl\u00e8me.\u00a0\u00bb Il s&rsquo;inscrit dans une d\u00e9marche de transmission en essayant de travailler sur le processus cr\u00e9atif de ses \u00e9quipes\u2009: il ne leur explique plus ce qu&rsquo;il aurait fait \u00e0 leur place, mais les incite \u00e0 s&rsquo;interroger sur comment faire diff\u00e9remment et \u00e0 se saisir des petits d\u00e9tails qui permettent de d\u00e9velopper des solutions plus innovantes. \u00ab\u00a0Et \u00e7a leur pla\u00eet\u2009!\u00a0\u00bb, se r\u00e9jouit-il.<br \/><strong>L&rsquo;analyse du psy<\/strong><br \/>\u00ab\u00a0Plut\u00f4t que d&rsquo;hypersensibilit\u00e9, je pr\u00e9f\u00e8re parler de haut potentiel sensible, qui allie une forte r\u00e9activit\u00e9 aux sensations, \u00e9motions et intuitions. La personne hautement sensible se caract\u00e9rise par cinq grands traits\u2009: un traitement sensoriel approfondi des informations (sens du d\u00e9tail et de l&rsquo;observation), une hyperstimulation qui aboutit \u00e0 une saturation mentale, une forte r\u00e9activit\u00e9 \u00e9motionnelle en termes d&rsquo;impact et de dur\u00e9e, une subtilit\u00e9 (sens des nuances) et enfin une sensibilit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;environnement qui l&rsquo;am\u00e8ne, selon le contexte, \u00e0 se montrer cr\u00e9ative ou au contraire anxieuse.<br \/>Fran\u00e7ois se r\u00e9v\u00e8le un homme tr\u00e8s sensible dans sa fa\u00e7on de r\u00e9agir \u00e0 ce que les autres pensent de lui, ce que d&rsquo;aucuns appellent la susceptibilit\u00e9, mais qui est en r\u00e9alit\u00e9 une hyperesth\u00e9sie \u00e9motionnelle, c&rsquo;est-\u00e0-dire une tendance \u00e0 surr\u00e9agir. Son empathie, son intuition et son sens du d\u00e9tail sont caract\u00e9ristiques du haut potentiel sensible. Il exprime une recherche d&rsquo;authenticit\u00e9 qui se heurte \u00e0 un manque de sinc\u00e9rit\u00e9 dans l&rsquo;entreprise, ainsi qu&rsquo;un perfectionnisme et un sens du d\u00e9tail qui aboutissent \u00e0 un travail de grande qualit\u00e9 mais peuvent aussi se retourner contre lui-m\u00eame\u2009: il est toujours dans le doute. Le choix de cr\u00e9er sa propre entreprise est aussi embl\u00e9matique.<br \/>Le monde de l&rsquo;entreprise, construit sur la comp\u00e9tition et le combat pour d\u00e9passer les concurrents, est souvent difficile \u00e0 vivre et la sensibilit\u00e9 y est consid\u00e9r\u00e9e comme une faiblesse\u2009: c&rsquo;est pourquoi les personnes hautement sensibles deviennent souvent freelance ou montent leur propre affaire. Introverti, Fran\u00e7ois \u00e9voque d&rsquo;ailleurs sa fa\u00e7on d&rsquo;\u00e9viter la confrontation. Il semble bien vivre sa haute sensibilit\u00e9, comme d&rsquo;ailleurs la moiti\u00e9 des personnes \u00e0 haut potentiel sensible. Dans sa vie professionnelle, il a su mettre cette capacit\u00e9 au service de la relation aux autres et d\u00e9velopper son \u00e9coute plut\u00f4t que de se baser sur son ressenti, ce qui peut \u00e9viter bien des tensions ou des conflits.\u00a0\u00bb<br \/><strong>Trois questions \u00e0\u2026 Saverio Tomasella<\/strong><br \/><strong>Sommes-nous tous devenus hypersensibles\u2009?<\/strong><br \/>Les premi\u00e8res traces \u00e9crites sur les personnalit\u00e9s sensibles \u00e9manent d&rsquo;un m\u00e9decin grec du IIIe si\u00e8cle, ce n&rsquo;est donc pas un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau\u2009! Deux \u00e9tudes de 2018* estiment \u00e0 31 % la part des personnes hautement sensibles dans les soci\u00e9t\u00e9s occidentales, alors que l&rsquo;on \u00e9voquait plut\u00f4t jusque-l\u00e0 15 \u00e0 20 %. Ces \u00e9tudes sont sans doute plus larges et compl\u00e8tes que les pr\u00e9c\u00e9dentes, mais il existe aussi un ph\u00e9nom\u00e8ne d&rsquo;identification\u2009: \u00e0 partir du moment o\u00f9 l&rsquo;on parle de plus en plus de ces profils, davantage de personnes vont s&rsquo;y reconna\u00eetre. Il y a aussi une \u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9 vers une formation diff\u00e9rente de la sensibilit\u00e9\u2009: le psychologue Serge Tisseron fait ainsi l&rsquo;hypoth\u00e8se qu&rsquo;avec l&rsquo;augmentation des divorces, les enfants vivent plus avec leur m\u00e8re et s&rsquo;identifient davantage aux femmes qui expriment plus leur sensibilit\u00e9.<br \/><strong>\u00catre \u00e0 fleur de peau amplifie-t-il l&rsquo;incidence des conflits professionnels\u2009? <\/strong><br \/>Une personne hautement sensible et introvertie aura tendance \u00e0 \u00e9viter la confrontation, mais va vivre un conflit int\u00e9rieur en ruminant ou en dormant mal. L&rsquo;hypersensible extraverti va au contraire pester, dire ce qu&rsquo;il pense voire exploser pour trois fois rien. La faim ou la fatigue par exemple le rendent tr\u00e8s irritable. Or les personnes hautement sensibles se r\u00e9partissent \u00e9quitablement entre personnalit\u00e9s introverties et extraverties. Elles peuvent aussi passer d&rsquo;un mod\u00e8le \u00e0 l&rsquo;autre, selon le contexte, amical et familial ou professionnel.<br \/><strong>Travailler avec un hypersensible implique-t-il de d\u00e9velopper une hyperintelligence \u00e9motionnelle\u2009? <\/strong><br \/>Certainement, m\u00eame si je pr\u00e9f\u00e8re parler d&rsquo;intelligence sensible, qui recouvre l&rsquo;\u00e9motion mais aussi la cr\u00e9ativit\u00e9. Il est important que les interlocuteurs d&rsquo;une personne hautement sensible d\u00e9veloppent cette forme particuli\u00e8re d&rsquo;intelligence. Un manager doit apprendre \u00e0 d\u00e9tecter qui se fatigue plus vite, a le sens du d\u00e9tail ou fait preuve d&rsquo;une grande r\u00e9activit\u00e9 dans la relation. Il s&rsquo;agira alors d&rsquo;\u00eatre attentif \u00e0 complimenter de fa\u00e7on \u00e0 doper la s\u00e9cr\u00e9tion de dopamine, alors qu&rsquo;une critique va tr\u00e8s fortement faire chuter son taux de s\u00e9rotonine. Ou encore de rep\u00e9rer les moments de la journ\u00e9e o\u00f9 un trop-plein d&rsquo;informations fait saturer le collaborateur, lui proposer des pauses et des lieux o\u00f9 il peut se ressourcer. Les r\u00e8gles d&rsquo;or du management  et de la communication non violente sont \u00e9videmment de mise\u2009: elles fonctionnent d&rsquo;autant mieux avec une personne hautement sensible qu&rsquo;elle est tr\u00e8s r\u00e9active \u00e0 son environnement. En cas de tension, il convient de lui laisser exprimer sa contrari\u00e9t\u00e9 jusqu&rsquo;au bout\u2026  et apprendre \u00e0 manier l&rsquo;humour subtil pour d\u00e9dramatiser.<br \/><em>Saverio Tomasella, psychanalyste et auteur de plusieurs ouvrages sur l&rsquo;hypersensibilit\u00e9, dont Ultrasensibles au travail (Eyrolles).<\/em><br \/><strong>Kit de survie de l&rsquo;hypersensible en entreprise<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/www.prismashop.fr\/tous-les-magazines\/actualite-economique\/management.html?code=SIEPMSMAN&amp;utm_source=cap-fr&amp;utm_medium=sites-editos&amp;utm_campaign=article&amp;utm_content=pms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>&gt;&gt; Comment reprendre du plaisir au travail. C\u2019est la Une du dernier num\u00e9ro de Management. 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