Côté Tribunes
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Les dernières semaines ont montré que la sécurité lors des rencontres de football est un véritable enjeux. Petit tour d’Europe pour comprendre ce qui se fait chez nos voisins. Première étape au Danemark où je me suis rendu à Copenhague pour assister à un rencontre du F.C. København au stade Parken.
Rencontre avec Damien Eriksen, âgé de 44 ans, stadier lors des rencontres à domiciles du FC Køpenhague, de Brøndby IF et du FCMidtjylland. Disposant d’une solide et longue expérience dans le domaine de la sécurité, il travaille depuis 2012 à la sécurisation des secteurs adverses lors rencontres de football principalement dans la capitale danoise, que ce soit lors des matchs de championnat (Superliga), de coupes d’Europe ou lors des matchs internationaux de l’équipe nationale du Danemark. 
Pouvez-vous me dire depuis combien de temps évoluez-vous dans le domaine de la sécurité, quelle est votre expérience dans le domaine et comment avez-vous fini par travailler comme stadier ?
J’ai commencé à travailler dans ce secteur en 1998, lorsque que j’ai terminé mon service militaire et suivi une formation de base en sécurité. Au début, j’ai travaillé pour une entreprise qui s’occupait de la sécurité dans une ambassade à Copenhague. Quelques années plus tard, j’ai fondé ma propre entreprise, principalement en charge des services de gardes nocturnes pour des usines et des bureaux dans la région du Jutland. En 2012, lorsqu’on m’a demandé de gérer la sécurité d’un petit festival de musique, j’ai contacté une autre entreprise spécialisée dans les événements musicaux et les matches de football. Je leur ai demandé de m’accompagner sur ce travail à cause de leur expertise dans le domaine. Pendant le festival, j’ai beaucoup échangé avec le propriétaire de cette entreprise et il m’a parlé de la formation des stadiers de football et m’a aussi fait savoir qu’il pouvait utiliser une personne avec mes qualifications dans son équipe. Ainsi, à l’automne 2012, je suis allé à mon premier match de football en tant qu’observateur uniquement – mais le soir-même j’ai décidé de signer avec cette société de sécurité. C’était un match de Superliga au stade de Brøndby, car cette entreprise travaillait beaucoup avec cette équipe.
Comment devenir stadier au Danemark et quelles sont les compétences que requiert cette profession ?
Il faut suivre un cours et aussi être agréé par la police nationale au Danemark, pour devenir stadier. La formation danoise pour obtenir une licence professionnelle de stadier se déroule sur un seul week-end. Celle-ci comprend des questions juridiques qui permettent de comprendre ce que vous pouvez faire et aussi ce que vous ne pouvez pas faire en tant que stadier d’un point de vue de la législation danoise. Vous apprenez également à faire une fouille au corps à la recherche d’objets cachés et également comment évacuer un stade. Lorsque vous avez appris les bases et obtenu l’approbation de la police nationale danoise (si vous avez eu des problèmes avec la justice ou commis un crime dans votre passé, il y a de fortes chances que vous n’obteniez pas cette approbation), alors votre véritable apprentissage commence lorsque vous travaillez lors des matches de football. Je crois qu’« apprendre sur le terrain » est la meilleure formation que vous puissiez obtenir. En plus de ce cours de courte durée, vous devez être capable de maîtriser un petit incendie et d’être capable de dispenser les premiers secours. Chaque année, les stadiers doivent rafraîchir leurs connaisances tout en suivant des cours sur le terrorisme – ou comment réagir, si une attaque vise le lieu où nous sommes. Comme la saison de football au Danemark s’arrête en raison de la trêve hivernale, l’entreprise pour laquelle je travaille s’occupe également de la sécurité lors des concerts. La formation en tant que personne en charge de la sécurité d’un concert est à peu près la même que celle dispensée lors d’un match de football. Les mots-clés pour un bon accueil sont « le service, le service, le service ». Nous nous devons toujours d’aider les spectateurs.
Le public des stades s’est transformé depuis deux décennies, en particulier l’univers des supporters radicaux (que ce soient les hooligans ou les ultras). Celui-ci demande une expertise et des approches différentes par rapport aux foules sportives classiques. Connaissez-vous la différence entre les hooligans, les ultras et les supporters?
Oui je connais la différence entre les différents types de fans. Mais en règle générale, j’essaie de traiter tout le monde de la même manière – aucune différence que vous soyez l’un ou l’autre, vous avez tous besoin d’un bon accueil et mes collègues et moi nous offrons le meilleur service possible. Ce n’est pas toujours agréable d’être la personne de première ligne, mais on en apprend beaucoup. Au Danemark, les stadiers choisiront toujours l’option la plus douce avant la police. Donc, utiliser la psychologie et la pédagogie envers les supporters est à mon avis le meilleur choix, quand il s’agit de traiter avec les fans – qu’ils soient menaçants ou haineux. Mais dans le cas où ils veulent faire des ravages et se battre, nous reculons et laissons la police s’en occuper. Dans un stade au Danemark, il me suffit d’appeler le centre de commandement du stade et de demander la police. De cette façon, la chaîne de commandement est maintenue – mais les forces de police sont très proches. La police a généralement au moins trois brigades à l’intérieur ou juste à l’extérieur du stade. Il vaut mieux avoir la police à vue que d’attendre leur arrivée, car les gens, que ce soit des stadiers, des supporters, des ultras ou des hooligans, peuvent et seront souvent gravement blessés si l’aide est retardée.
Sur une année, vous pouvez travailler sur combien de matches ? Quel est généralement votre champs d’action dans le stade et combien de temps travaillez vous sur un match?
Pour une année normale, sans ces problèmes liés au Covid-19, j’assiste environ à 75 matches de football. Nous travaillons normalement pour les deux plus grandes équipes du Danemark (FC København et Brøndby IF). Si elles réussissent bien dans le tournoi national (Superliga), elles ont une chance de concourir en Ligue Europa et/ou en Conférence League. Et puis il y a aussi les matches des équipes nationales.
L’entreprise pour laquelle je travaille s’est spécialisée dans le secteur adverse, destiné aux supporters des équipes visiteuses. Nous sommes donc généralement les premiers stadiers que les supporters du club adverse rencontrent. Ainsi lors de ce match dimanche entre le FC København et Aahrus GF, nous avons travaillé avec les supporters en déplacement, en veillant à ce que tout le monde puisse vivre une expérience sûre, en fouillant les supporters afin de les laisser entrer dans le stade, en les guidant vers leurs sièges, etc. Quand le match est terminé, nous veillons à ce qu’ils obtiennent également un passage sûr à l’extérieur du stade, en évitant les ultras et les hooligans du FC København.
Lors d’un match normal sans risque, mes collègues et moi venons travailler quatre heures avant le match. Et nous resterons jusqu’à quatre heures après le match. Si nous disposons d’informations qui annoncent la venue de supporters à risques et des possibilités d’incidents, nous pouvons être mobilisé durant douze heures le jour d’un match.
L’usage des engins pyrotechniques est interdit dans les stades au Danemark, cependant, lors du match FC Copenhague-Aahrus il y a eu au moins 80 fumigènes et torches qui furent allumés par les supporters des deux équipes, en toute sécurité, sans réaction véritable de la part des stadiers. Quelles sont vos consignes sur l’usage de ces artifices?
Les stadiers qui se tiennent devant les tribunes ont pour consigne de prendre soin d’eux-mêmes et de ne pas se blesser suite à l’usage d’engins pyrotechniques par les supporters. Cela signifie également que vous ne ramassez pas un fumigène ou une torche avant qu’elle ne se soit consumée entièrement car cela peut causer une brûlure. En ce qui concerne l’interdiction, les stadiers doivent être en mesure de prouver devant un tribunal que le fan spécifique détenait et utilisait l’engin pyrotechnique en question pendant le match. Être en mesure d’obtenir des preuves solides peut être très difficile car le travail est de ne pas provoquer les supporters. Nous n’allons pas déranger un groupe important de supporters car cela peut participer à une éventuelle escalade de la violence et remettre en cause le bon accueil du public. Il y a toujours un stadier au moins qui reçoit une formation spéciale au maniement des fumigènes devant les tribunes, souvent un agent qui a des compétences étendues en matière de lutte contre les incendies. Les clubs reçoivent de lourdes amendes à chaque fois que des feux d’artifice ou de la pyrotechnie est utilisée dans les tribunes.
Un match de football dure 90 minutes mais vous êtes mobilisés durant au moins huit heures, pouvez-vous m’expliquez en quoi consiste votre journée de travail et quel est votre rémunération pour cette tâche ?
Lorsque nous arrivons au stade avant un match, les stadiers de mon équipe (et moi-même) effectuons un contrôle approfondi des tribunes et des espaces publics du parcage visiteurs. Ensuite, nous mettons en place des barrières et des clôtures conformément au plan stratégique que nous avons élaboré avec les services d’urgence, la police et le centre de commandement (DOS). Nous veillons à ce que tous les véhicules et les bus des supporters soient également garés en toute sécurité dans une zone clôturée et ensuite nous rencontrons l’équipe des stadiers qui accompagne les supporters visiteurs qui nous fournit des informations sur les supporters à risque qui se déplacent. À ce moment là, nous avons également la possibilité d’apporter des modifications de dernière minute à notre stratégie.
Lorsque le cortège des supporters adverses approche du stade, nous veillons à ce qu’aucun supporter ou du moins personne portant les couleurs de l’équipe qui reçoit ne soient présentes pour éviter toutes provocations ou actes d’hostilité entre les supporters des deux équipes. Puis nous effectuons des files, afin que personne ne soit écrasé et que l’entrée se déroule aussi facilement que possible. Nous fouillons les fans avant qu’ils pénètrent dans l’enceinte sportive. Tout objet interdit est confisqué et jeté. Si l’objet confisqué a un caractère à risque, la personne ainsi que l’objet sont remis aux forces de police.
Pendant le match, nous faisons de notre mieux pour que personne ne soit blessé sur les gradins et dans le secteur visiteur, et si cela devait arriver, nous nous assurons que nos hôtes reçoivent l’aide dont ils ont besoin. Bien sûr, nous veillons aux supporters et les guidons pour qu’ils vivent une expérience sûre dans notre secteur. Enfin, à la fin de la rencontre, nous escortons nos supporters hors du stade et ce avec la police jusqu’à leur départ. Lors d’un match normal, je suis payé environ 150 € pour huit heures de travail (19 € de l’heure).
Le derby de Copenhague entre le FC Copenhague et Brondby IF est un match classé à haut risque et est régulièrement le théâtre d’incidents. Comment préparez-vous pour un tel matche?
Lors du derby de Copenhague, nous préparons plusieurs heures à l’avance des contrôles de sécurité supplémentaires dans les espaces publics à proximité du stade et dans les tribunes. Nous planifions également un tel match en veillant à ce que l’entrée et la sortie du stade soient aussi fluides que possible, ce qui pourrait signifier des barrières supplémentaires ou quelque chose d’aussi rudimentaire que de mettre une bâche sur une clôture afin que les fans de l’une ou l’autre l’équipe ne puissent pas se voir. Je ne peux pas davantage répondre à cette question pour éviter de révéler notre stratégie. Mais nous travaillons en étroite collaboration avec la police et les services de secours lors de l’élaboration et de l’exécution de ces plans. Mon travail lors d’un derby est le même que d’habitude, un bon accueil et un service de qualité pour les supporters visiteurs.
Que pouvez-vous faire en cas d’agression physique de la part d’un spectateur à l’occasion d’un match de football ? Disposez-vous d’une arme spécifique ?
Si un steward est attaqué ou si pour une raison quelconque nous avons un problème avec un spectateur spécifique, nous sommes autorisés à utiliser l’autodéfense et pouvons procéder à une arrestation citoyenne. Il s’agit d’une mesure que tout citoyen peut faire pour apaiser une personne violente, que cette personne inflige un préjudice, envers autrui ou envers des biens. Nous pouvons donc menotter la personne interpellée, mais ce n’est généralement pas nécessaire. Et puis nous remettons cette personne à la police, dès leur arrivée. Les forces de l’ordre arrivent quand nous les appelons sur nos radios via les communications avec le centre de commandement. Mais nous devons nous rappeler qu’il ne faut pas aggraver une situation de conflit, donc si nous attrapons quelqu’un de violent, nous nous assurons de pouvoir le faire de manière sûre. Les matraques ou les armes sont réservées à la police.
Avez-vous déjà été blessé à l’occasion de votre travail pour assurer la sécurité lors d’un match de football et quel est votre pire expérience lors d’ne rencontre de football ?
Lors du dernier derby de Copenhague, j’ai reçu un coup de pied dans la main et cela a accidentellement ébréché des lambeaux d’os de deux de mes doigts. J’ai déjà été battu et contusionné, et j’ai eu une entorse à certains muscles de mes membres auparavant, mais heureusement rien de plus grave que cela. La pire expérience que j’ai connue, c’était lors d’un match où les supporters visiteurs étaient Allemands. Les ultras de ce club étaient déjà déchaînés lorsqu’ils sont arrivés au stade et ils se sont assurés de nous dire qu’ils tueraient tout steward sur lequel ils pourraient mettre la main une fois qu’ils seraient entrés. Lorsque les portes (qui n’étaient pas encore ouvertes) n’ont pas pu retenir la pression des centaines d’ultras violents à l’extérieur, nous nous sommes retirés à l’intérieur du stade et loin de leur assaut. Ce fut la pire demi-heure de ma carrière de stadier, car nous avons perdu toute communication avec deux nouveaux agents. Il leur a fallu une demi-heure pour se rendre compte qu’ils avaient accidentellement changé de canal radio à cause de l’incident. Ils avaient échappé à la tourmente en s’enfermant dans un stand commercial qui n’ouvrait pas pour ce match. Mais cette demi-heure où nous n’avions aucune communication et aucun moyen de retourner dans la zone des visiteurs pour savoir ce qui était arrivé aux deux nouveaux stewards était probablement ma pire expérience à ce jour. J’ai cependant appris des leçons importantes, car même les portes les plus solides ne peuvent pas nécessairement supporter la pression qui leur est exercée.
Quels sont les techniques que vous utilisez pour maîtriser les individus à risque lors des matches de football ?
Dans notre travail, nous utilisons un mélange de psychologie, de pédagogie, en ayant une attitude calme à tout moment. Ce sont souvent des compétences pour lesquelles nous nous entraînons et nous suivons des formations sur notre propre temps libre. Mais encore une fois, mieux vaut connaître et utiliser ces outils que de devoir se battre et quelqu’un pourrait être blessé. Et comme je l’ai déjà expliqué, apprendre par la pratique est le meilleur moyen de mettre en pratique vos compétences.
Parfois les supporters radicaux tentent de faire pénétrer dans les tribunes des messages interdits, parfois codés ou avec des contenus politiques, racistes ou homophobes. Comment pouvez-vous contrôler ce type de messages ?
À chaque fois qu’une banderole ou une scénographie est introduite dans la zone des supporters visiteurs, nous nous assurons que le centre de commande place ses caméras sur le texte afin qu’il puisse nous dire si la bannière est autorisée dans le stade. De cette façon, nous évitons d’avoir à entrer dans les tribunes bondées pendant le match pour décrocher une banderole. Cela aide également notre travail à ne pas aggraver les tensions pendant le match.
Suite à la pandémie de Covid-19 et à la réouverture des stades, votre métier a t’il évolué et avez-vous ressenti un changement au niveau du comportement des supporters dans les stades?
Vous devez être en mesure de présenter un pass vaccinal pour pénétrer dans les stades au Danemark. Les supporters passent donc plus de temps à faire la queue avant de se rendre dans la zone de fouille corporelle juste avant d’entrer dans le parcage des supporters visiteurs. Mais à part le fait qu’il peut être difficile de voir des stadiers sourire derrière un masque facial, sachez que nous sourions et sommes heureux d’accueillir tous les amis du football. Depuis la réouverture des stades au public, mon expérience est que les fans de football sont heureux de pouvoir à nouveau assister aux matchs, au lieu de regarder une célébrité à la télévision sans aucun supporter dans les stades.
Depuis le début de la saison, en France et aux Pays-Bas notamment, des incidents plus ou moins graves se multiplient en marge des rencontres de football. Quelles sont les mesures à prendre pour contrer ce type de scénarios ?
Si des supporters envahissent le terrain, je pense que le club auquel ils appartiennent devrait perdre le match, qu’il ait commencé ou non. Et si quelqu’un jette quelque chose sur les joueurs ou le staff, il doit être traité en conséquence et être passible de poursuites.
Sébastien Louis
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26 novembre, 2021 0 Comments 1 category
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