La crise a donné des envies de changement professionnel aux Français. Ainsi, la moitié des actifs pensent changer de métier à plus ou moins long terme, dont un tiers (35%) d’ici deux ans, d’après la troisième édition du baromètre de la formation et de l’emploi* publiée ce jeudi 17 février par Centre Inffo, un organisme dépendant du ministère du Travail. Dans ce cadre, la formation professionnelle a un rôle important à jouer : pour près de neuf sondés sur dix (88%), elle est perçue comme une chance pour évoluer professionnellement.
Mais si les actifs souhaitent être les principaux acteurs de leur évolution professionnelle, ils restent très mal informés sur la formation de manière générale. C’est en tout cas ce que pensent la moitié des personnes interrogées par Centre Inffo. Concernant plus précisément le compte personnel de formation (CPF), malgré le doublement du nombre de formations financées via le dispositif en 2020, il reste encore relativement mal connu. Alors qu’il permet justement aux Français d’avoir la main sur leur parcours de formation, à peine plus d’un actif sur deux considère être bien informé sur le CPF (53%) et moins de la moitié (49%) estiment l’être sur les droits dont ils disposent sur leur compte.
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Ces parts sont, certes, en nette hausse sur un an (+5 points et +7 points respectivement). Mais elles reflètent tout de même le manque flagrant d’information sur le compte personnel de formation, ressenti par près de la moitié des actifs français. Autre preuve de ce manque d’information : certains utilisateurs tombent dans le piège des arnaques au CPF, malgré les alertes récurrentes des pouvoirs publics. Ainsi, plus de 14.000 fraudes ont été recensées par la Caisse des dépôts, pour un préjudice avoisinant les 16 millions d’euros.
Il faut dire que les Français sont fortement sollicités par les escrocs : selon le sondage de Centre Inffo, trois quart des actifs interrogés déclarent avoir reçu récemment au moins un message frauduleux leur indiquant que les droits sur leur compte arrivaient bientôt à échéance. Et près d’un Français sollicité sur cinq (16%) ignorait le caractère mensonger de ce type de messages… Une part qui augmente fortement chez les plus jeunes (30% des personnes âgées de 18 à 24 ans). Face à ce constat, les actifs demandent donc à pouvoir bénéficier d’un meilleur accompagnement : 57% d’entre eux estiment que l’aide accordée dans le choix d’une formation n’est pas assez développée.
* Baromètre réalisé en janvier 2022, en partenariat avec l’institut CSA, à partir des réponses de 1.600 actifs français.
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