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Accueil >> Formation >> Formation professionnelle >> « Les professionnels RH ont besoin d’être formés pour porter un nouveau modèle de dialogue social »
Les évolutions juridiques, les transformations du monde du travail et les nouveaux enjeux stratégiques des organisations appellent plus que jamais des relations sociales de qualité, basées sur un partenariat constructif entre la DRH et les représentants syndicaux. C’est l’objet du Master Négociations et relations sociales, proposé par l’université Paris Dauphine-PSL. Soazig Sarazain, fondatrice du cabinet VoxNego et directrice des programmes de l’université portant sur les relations sociales et la négociation, revient sur les spécificités de ce programme pionnier et plus que jamais d’actualité.
II s’agit de la seule formation universitaire entièrement consacrée aux relations sociales et la négociation. Elle a aussi la particularité de s’adresser aussi bien aux acteurs du monde syndical que du monde RH, réunis à parité pour échanger, se concerter, travailler sur des projets communs grâce à une pédagogie très participative et de nombreuses mises en situation. Le public du master est donc large : les professionnels du monde des ressources humaines et des relations sociales, en entreprise ou dans les branches, qui souhaitent développer leurs compétences ; les acteurs syndicaux qui veulent valoriser leurs expériences ou accéder à des fonctions plus importantes ; ou encore les dirigeants d’entreprise engagés dans la définition ou l’amélioration de leur stratégie sociale.
 
Le programme a pour première ambition de développer une vision commune et coopérative des relations sociales, en diffusant une culture de l’innovation sociale. Il s’agit de comprendre l’importance d’une stratégie sociale en phase avec la stratégie d’entreprise, de professionnaliser sa pratique de la négociation en maîtrisant les différentes méthodes, et d’intégrer des notions-clés en économie, RH ou RSE. Le Master permet aussi de gagner en compétences comportementales essentielles aux relations sociales : comprendre les contraintes et enjeux de l’interlocuteur, respecter la parole de l’autre, favoriser une écoute active, apprendre à partager l’information, entrer dans une logique de co-construction.
L’ancrage de la formation dans la réalité professionnelle va faciliter l’application des acquis dans l’entreprise. C’est une véritable aventure humaine, à la fois individuelle et collective, qui invite à interroger sa pratique et à changer son regard sur ses partenaires sociaux. Pour reprendre la formule du concepteur du Master, Gérard Taponat, « personne ne sort indemne de cette formation ».
 
Sa philosophie ne change pas, et en cela il était particulièrement précurseur en réunissant, au sein d’une même formation, des professionnels RH et des représentants syndicaux. En revanche le contenu est revisité chaque année pour tenir compte des évolutions juridiques, sociétales et organisationnelles. En 2022 nous allons notamment intégrer les défis climatiques dans les enjeux de dialogue social, et traiter des CSE alors que les entreprises entrent en phase de renouvellement. Les problématiques de réorganisation du travail vers un modèle hybride vont également monter en puissance dans le programme, tandis qu’un module spécifique sera consacré aux restructurations et à leurs conséquences sociales.
 
La crise sanitaire a démontré que le dialogue social pouvait faire preuve de réactivité, d’agilité, d’innovation. Il est essentiel, pour relever les défis actuels et à venir, de revenir aux fondamentaux du dialogue social : la parole légitime des représentants syndicaux, l’apport de visions différentes mais complémentaires entre la direction et les IRP, la définition d’un calendrier commun, adapté aux spécificités et priorités organisationnelles. Il s’agit d’en finir avec un dialogue social vu, au mieux comme un passage obligé, au pire comme un frein aux projets de l’entreprise, pour retrouver le chemin du courage et de la volonté d’installer une véritable démocratie sociale dans les organisations, seule voie aujourd’hui pour accompagner les transformations majeures à venir.
 
– Présentation du Master Négociations et relations sociales de l’université Paris Dauphine-PSL et le Certificat Relations sociales – RH | Dauphine-PSL
– Prochaines réunions d’informations : 23 mars et 11 mai Master Négociations & relations sociales – Réunion d’information | Dauphine Executive Education Paris (psl.eu)
 
 
8 mar.2022
15 mar.2022
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